TAC.
运输事故委员会（TAC）为在运输事故中受伤的人提供支持。Aidacare与TAC合同，供提供广泛的康复，流动性和复杂的辅助技术设备。
Aidacare与TAC合作开发了一个令人兴奋的新的订购门户。我们新的eTAC门户允许您快速、轻松地下单，同时eTAC方便的仪表板功能允许您管理您的所有订单和客户，并查看每个订单的状态。
点击这里被带到我们新的eTAC传送门
Aidacare是TAC的可靠和可信赖的合作伙伴，近20年。除了提供全国各种各样的服务外，我们为维多利亚时代的全国覆盖范围提供服务和提供服务。
我们友好、敬业和经验丰富的TAC客户服务团队可致电1300 133 120为您服务。
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Aidacare为TAC＆VWA客户提供紧急休息的紧急崩溃修理。 我们下班后的小组可以在1300 133 128或者AHServiceVIC@aidacare.com.au |
流行的TAC产品类别
常见问题的
- 我有资格吗?
一个。如果您是TAC客户，并且具有TAC索赔号和您的事故日期，那么您就可以根据TAC计划提供设备和服务。如果您对资格有任何疑问，请在1300 654 329（本地呼叫）或1800 332 556（墨尔本大都市区外免费收费）致电TAC至下午8:30至下午5:30。
- 如何订购设备?
一个。谁可以订购：客户和处方药物可以下订单。
如何订购：
电话(办公时间):1300 133 120
传真:(03)9386 9170
电子邮件：tac@aidacare.com.au.
网络秩序:点击这里过滤和显示TAC收缩产品。
将产品加入购物车并提交您的报价要求，确保选择TAC作为资金类型。订购时需要的客户详细信息:
•所需的援助类型：设备购买，设备租赁，服务，收集，运输，家庭修改或预防性维护
• 客户名称
•索赔号码
•联系电话
• 出生日期
•事故发生日期
• 邮寄地址
•详细的处方临床医生
•设备项目编号（参见Aidacare网站或您的目录） - 我的助手或器具能送到吗?
一个。是的，艾滋病和电器将被交付给您的家，运费将由TAC覆盖。
- 如何安排家庭修改？
一个。修改基于治疗师的家庭内部评估，并且可以根据安装抓取轨道，手动轨道，杠杆水龙头和阶梯楔形的东西，以更复杂的家居修改，例如安装固定的轮椅坡道和加宽门口。
如何订购：客户/索赔人和处方治疗师可以通过传真或电子邮件提出请求。
发邮件给：tac@aidacare.com.au.
传真至：（03）9386 9170
您的请求发送什么:家庭修改图一旦您的订单放置：当我们通过上述方法之一收到要求时，我们的客户服务团队将与我们的家居装修供应商协调工作，后者将与客户联系，安排时间进行家居装修工作。
点击这里阅读更多关于我们家庭修改服务的更多信息
- 如何预订服务或维修？
- 我的设备每年都能维修吗?
一个。某些设备将自动预定年度维护。您将通过Aidacare的维护部门联系，预订进行这项维护的时间。自动维护涵盖以下项目：
•电动病床
•电动立式提升机
•电气天花板葫芦
•电动滑板车
•电动轮椅
•定制手动轮椅
•在太空中倾斜手动轮椅
•移动淋浴运输机/互联网
•交替空气压力床垫
• 进料泵
•呼吸 - 呼吸机和吸入装置（不包括CPAP或VPAP或雾化器）
点击这里阅读更多关于我们的维修服务 - Aidacare提供紧急维修吗？
一个。是的!当客户的移动或安全受到威胁，需要紧急设备服务时，Aidacare为TAC客户提供紧急维修服务。这项服务在整个大都会墨尔本都提供。
如何要求紧急维修:电话:1300 133 128或电邮至:serviceah@aidacare.com.auAidacare紧急下班后服务可用性 营业时间 打开 关闭 电话 工作日 5.00pm. 下午11.00点 1300 133 128. 周末 9.00点 5.00pm. 公共假期 9.00点 5.00pm.
点击这里阅读更多关于我们的维修服务 - 如果我不再需要我的设备怎么办？
一个。如果您不再需要设备，请在1300 133 120上联系Aidacare以安排其集合。
